SOLD OUT BURGUER CONDICIONES GENERALES SOLD OUT BURGUERS
TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
IDENTIDAD DEL TITULAR
SOLD OUT BURGUERS, S.L. (en adelante, SOLD OUT) es una entidad mercantil de
nacionalidad española, con domicilio en Calle Guillermo Tell, 51, 08006 Barcelona NIF
B72839699, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 48572, folio 110, hoja
B 588635. Puede contactar con nosotros a través del número de teléfono 669075194 o
enviar un correo electrónico a gabri@twopatties.es.
Algunos productos pueden estar sujetos a disponibilidad. En ese caso se informará de
ello al cliente, dando la posibilidad de contratar un producto similar, de resolver el
contrato o de recibir una alerta cuando el producto vuelva a estar en stock.
ACEPTACIÓN E INFORMACIÓN PREVIA
Para utilizar los servicios de compra de la presente página web propiedad de SOLD OUT,
debe ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el
acceso al presente sitio web así como para la contratación por medio de la misma.
SOLD OUT le informa que se reserva el derecho a realizar las modificaciones que
considere necesarias en las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante,
las CGC). Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por
cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el
tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas
válidamente por otras posteriores. Sin perjuicio de lo anterior, SOLD OUT se reserva
igualmente el derecho a aplicar condiciones diferentes a las recogidas en las presentes
CGC cuando lo considere necesario, siempre mediando el previoaviso y puesta a
disposición a los usuarios que pudieran verse afectados.
La adquisición de los productos ofertados a través del presente portal web, así como el
pago posterior, expresa la aceptación total de todas y cada una de las CGC, sin que le
sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las CGC
con posterioridad. En ese caso, se le informaría de cualquier cambio que pudiera
afectarle.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de
SOLD OUT que se describe en estas CGC.
SOLD OUT le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan
formalizadas las compras. Asimismo, puede consultar estas CGC en cualquier momento
a través de nuestro portal web.
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PRODUCTOS OFRECIDOS POR SOLD OUT
Los productos ofrecidos por SOLD OUT para su compra a través de la web serán
aquellos que figuren en cada momento en el portal web pudiendo SOLD OUT realizar
cambios en la carta de productos que pone a disposición de sus Clientes.
Producto agotado:
Si bien SOLD OUT trabaja por mantener constantemente actualizado el estado y
disponibilidad de sus productos, en el supuesto que un Cliente adquiera un producto
que finalmente no estuviera disponible, SOLD OUT se pondrá en contacto con Ud.
Ofreciéndole la posibilidad de:
Proponer alternativas de productos similares
Proceder a la cancelación del pedido y el reintegro de la totalidad del importe
Adaptar el pedido a los productos disponibles y proceder al reintegro de la parte
proporcional de los productos que no estuvieran disponibles
Oferta de producto:
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características
esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
ENTREGA Y RECOGIDA DE PRODUCTO
Horario:
Los pedidos que deseen realizarse no serán programables por lo que deberán
realizarse siempre dentro del horario establecido:
· Lunes a miércoles: 13:00 – 15:30 y 20:00 – 23:00h
· Jueves y viernes: 13:00 – 23:00h
· Sábado y domingo 13:00 – 23:30h
Plazos de entrega:
Para el caso de pedidos Delivery, SOLD OUT tiene externalizado el servicio a través del
proveedor FLIPDISH, tal y como se informa en el momento de la compra. Por este
motivo, SOLD OUT no puede determinar los plazos de entrega ni será responsable ante
el Cliente por el incumplimiento de los mismos. Ante este tipo de supuestos, el Cliente
deberá dirigirse directamente a FLIPDISH.
Puede consultar en cualquier momento las condiciones de entrega de FLIPDISH a
través de [incluir link].
Modificación o cancelación del producto:
Los pedidos no serán modificables ni cancelables una vez se haya recibido el pago por
SOLD OUT.
PRECIOS:
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Los precios comunicados incluyen todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Asimismo el precio del productor se enviará en la confirmación del pedido junto con
las presentes CGC.
En caso que resultase aplicable algún otro impuesto, se especificará en el momento de
la compra y antes de la realización del pago.
Pedido mínimo:
En la modalidad de delivery el pedido mínimo es de 20 euros.
Gastos de entrega y transporte:
Los gastos de procesamiento, entrega y transporte se indicarán en cada caso en el
momento de la compra, de forma previa a la realización del pago.
Territorio:
El servicio de delivery está únicamente disponible para la ciudad de Barcelona.
FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO
Todos los Clientes podrán hacer sus pagos online mediante tarjeta de crédito o débito.
En este caso, le informamos que el pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza
a través de una pasarela de pago que cumple con las medidas de seguridad PCI Security
Standards Council, codificando la conexión e introduciéndose los datos en un servidor
seguro.
Si tiene problemas para formalizar el pago con tarjeta, le recomendamos contactar con
su entidad bancaria para verificar que su tarjeta permite realizar compras online.
Asimismo le informamos que los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos
directamente en la pasarela de pago y no son introducidos ni registrados en ningún
servidor de SOLD OUT.
DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO
En el supuesto que en el momento de la entrega de producto a un Cliente, el producto
no se encontrase en buen estado por causa no imputable al Cliente o su contenido
fuese erróneo en relación con el pedido realizado, el Cliente tendrá derecho a la
devolución del importe mediante un descuento equivalente que podrá consumir en su
próximo pedido. En este supuesto, el cliente deberá enviar una o varias fotografías en
las que se aprecie claramente la causa que motive la devolución y, en caso de
considerarse adecuado, se procederá a la emisión de un descuento por la cantidad del
pedido original que será canjeable en el próximo pedido.
DATOS PERSONALES
Le informamos de que sus datos personales formarán parte de una base de datos
propiedad de SOLD OUT BURGUERS, S.L., entidad mercantil de nacionalidad española,
con domicilio en Calle Guillermo Tell, 51, 08006 Barcelona.
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Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo que se especifique lo contrario en el
formulario de la compra. Tendrán acceso a sus datos proveedores que nos prestan
servicios, como, por ejemplo, servicio de delivery, etc.
La finalidad para la cual son recabados sus datos personales es la de gestionar y atender
correctamente sus pedidos y compras.
Sus datos se conservarán hasta el plazo de vencimiento de las acciones legales que
pudieran derivarse de su compra de bienes o servicios, a contar desde la finalización del
plazo de duración de su compra, sin perjuicio de conservación y mantenimiento bajo el
debido bloqueo para su puesta a disposición de las autoridades.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del
tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como revocar el consentimiento
prestado para el envío de comunicaciones comerciales dirigiéndose a SOLD OUT a
través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento
identificativo equivalente:
Enviando un correo electrónico a direccion@twopatties.es
Dirigiendo su solicitud por escrito con la referencia “Datos Personales” a Calle
Guillermo Tell, 51, 08006 Barcelona
Le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en materia de
protección de datos.
SOLD OUT tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas
necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su
alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado
de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están
expuestos. Todo ello, de conformidad con lo previsto en las referidas normativas.
Puede ampliar en cualquier momento la información relativa al tratamiento de sus
datos personales consultando nuestra Política de Privacidad.
JURISDICCIÓN
La relación entre SOLD OUT y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y
cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de
Barcelona.
SOLD OUT perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales así
como cualquier utilización indebida del sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y
penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.